ChatFormで顧客エンゲージメントを革新する
ChatFormは、顧客サービスを自動化し、チャットを通じてコミュニケーションを効率化することで、顧客エンゲージメントを変革するAI駆動のプラットフォームです。企業は、WhatsApp Business、SMS、Instagram DMSを利用してシームレスなインタラクションを実現することで、顧客サポートとテキストメッセージングを自動化し、効率と顧客体験を向上させることができます。
さらに、ChatFormは不動産、顧客サービス、eコマースなどの業界に合わせたカスタマイズ可能なテンプレートを備えた多目的フォームビルダーを提供しています。その直感的なドラッグアンドドロップビルダーは、コーディングの知識がないユーザーが効率的にデータを収集できるようにします。このツールは、優れた顧客エンゲージメントのために人間と自動化されたインタラクションの融合を強調し、自動化されたサポートと人間のサポートの間でシームレスに移行できるチャットモジュールを特徴としています。
